Política de Privacidade

1. Introdução

A Lovely London by Carol valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Informações Pessoais: Nome, e-mail, número de telefone e nacionalidade fornecidos voluntariamente ao fazer reservas ou entrar em contato.
• Detalhes da Viagem: Datas de viagem, preferências de tour, tamanho do grupo e necessidades especiais.
• Informações de Navegação: Dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (cookies), para melhorar a experiência do site.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e gerenciar suas reservas de tours e serviços.
• Comunicar detalhes importantes sobre sua viagem e responder a dúvidas.
• Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.
• Enviar newsletters ou promoções, caso você tenha optado por recebê-las (você pode cancelar a qualquer momento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Fornecedores de serviços essenciais (ex: processamento de pagamentos).
• Autoridades legais, se exigido por lei.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para entender como você usa nosso site e lembrar suas preferências. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso às informações que temos sobre você.
• Corrigir dados imprecisos.
• Solicitar a exclusão de seus dados (sujeito a obrigações legais de retenção).
• Retirar seu consentimento para comunicações de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

8. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como parceiros ou redes sociais). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: carol@lovelylondon.uk